Genève · Vaud · arc lémanique
Votre bâtiment tenu,
vos prestataires pilotés,
vos échéances maîtrisées.
CFM assure le facility management et la direction des opérations d’immeubles d’activités, de sites multi‑locataires et de PME.
- Un interlocuteur unique sur le terrain
- Un rapport écrit chaque semaine
- Rapports en FR · DE · EN · ES
Le facility management, de l’exploitation au pilotage.
PrestationsSept missions, à la carte ou réunies dans un seul mandat. Le périmètre est fixé par écrit avant le début.
-
Facility manager externalisé
Tournées, suivi des pannes, coordination des corps de métier et relation avec les occupants.
-
COO à temps partagé
Direction des opérations pour PME et sites sans responsable dédié : organisation, procédures, indicateurs, achats de services.
-
Suivi des contrôles périodiques
Électricité, incendie, ascenseurs, ventilation : calendrier, rapports des organismes habilités, levée des défauts.
-
Énergie et charges
Consommations suivies, factures lues, appels d’offres d’électricité selon l’éligibilité, pistes d’économie chiffrées.
-
Prestataires et contrats d’entretien
Offres contrôlées avant signature, prestations dues, délais d’intervention, échéances de dénonciation.
-
Propreté, sécurité et QHSE
Qualité du nettoyage, sécurité au travail, plans d’évacuation, consignes pour les occupants.
-
Création d’interfaces CRM de pilotage
Une interface sur mesure, consultable en ligne par la direction : demandes et interventions, prestataires, contrats, échéances et énergie dans un seul outil. Nous la concevons avec des ingénieurs en automatisation et en CRM personnalisable.
- Conception du CRM et des automatisations, de l’analyse du besoin à la mise en service
- Appel d’offres piloté pour vous, si le projet l’exige
- Optimisation d’un CRM ou d’un concept d’automatisation déjà en place
- Registre des demandes, des prestataires, des contrats et des échéances
- Tableau de bord partagé avec la direction, rapports en quatre langues
Quatre étapes, aucune zone grise.
MéthodeTout est écrit, daté et suivi jusqu’à la clôture. Chaque point reste traçable dans le registre d’exploitation.
-
Diagnostic d’entrée
Visite complète, relevé des installations, lecture des contrats et des plans. Vous recevez un état des lieux et les risques classés. Le diagnostic fait l’objet d’une offre écrite.
-
Base d’exploitation
Registre des installations, des contrats, des échéances et des preuves photographiques, tenu à jour à chaque passage.
-
Pilotage
Tournées régulières, priorités classées de P1 (sécurité, arrêt d’activité) à P4 (confort), relance des prestataires jusqu’à la clôture.
-
Rapport
Un rapport écrit, hebdomadaire en standard : ce qui est fait, ce qui reste, ce qui attend votre décision. En français, en allemand, en anglais ou en espagnol.
Quatre piliers, quatre caps.
Référentiel QHSELes quatre caps de la rose CFM portent les quatre exigences tenues sur le terrain.
-
Qualité · nord
Procédures écrites, contrôles planifiés, chaque point suivi jusqu’à sa clôture.
-
Hygiène · ouest
Qualité du nettoyage pilotée et suivie, consignes claires pour les occupants.
-
Sécurité · sud
Contrôles périodiques suivis, plans d’évacuation à jour, travaux en hauteur confiés à des entreprises habilitées.
-
Environnement · est
Consommations suivies, factures lues, pistes d’économie chiffrées et remises par écrit.
Engagement
Chaque intervention est consignée, chaque rapport est signé.
Le sceau CFM n’est apposé que sur un document vérifié : rapports, attestations et comptes rendus remis au mandant.
Prendre contactCe que vous recevez.
Livrables- Rapport hebdomadaire État à jour, décisions attendues de votre part
- Registre des installations techniques et des contrats
- Calendrier des contrôles périodiques et des échéances
- Tableau de bord énergie
- Plans d’évacuation et consignes de sécurité
- Dossier de preuves photographiques
- Contrôle des offres et des devis avant signature
- Interface CRM de pilotage, sur demande
| Point suivi | État |
|---|---|
| Contrôle des installations électriques | Planifié |
| Store de façade bloqué, priorité P3 | En cours |
| Offre d’entretien de la ventilation | Contrôlée |
| Exercice d’évacuation annuel | Fait |
| Renouvellement du contrat d’ascenseur | Votre décision |
Ce qui est fait, ce qui reste, ce qui attend votre décision.
Les sites qui ont besoin d’un pilote.
Pour qui-
Propriétaires et gérances
Immeubles d’activités, bâtiments administratifs et commerciaux.
-
Sites multi‑locataires
Centres d’affaires, espaces de bureaux partagés, parcs d’activités.
-
PME sans responsable des opérations
Une direction des opérations à temps partagé, en mandat, sans embauche.
-
Entreprises de propreté et de services
Un facility manager en sous‑traitance pour compléter leur offre.
Un homme de terrain, une méthode écrite.
ProfilVingt ans dans la propreté, l’exploitation de bâtiments et l’ingénierie QHSE, aux côtés des équipes qui font tourner les sites au quotidien.
Aujourd’hui, facility manager en mandat sur un immeuble d’activités multi‑locataires : installations techniques, prestataires, contrôles périodiques, énergie et sécurité des occupants.
Être sur place, écrire ce qui est constaté, suivre chaque point jusqu’à sa clôture.
Références. Communiquées sur demande.
Parlons de votre bâtiment.
ContactDécrivez en quelques lignes le site, sa surface et ce qui vous occupe aujourd’hui. Le premier échange est sans engagement.
Zone d’intervention : Genève, Vaud et l’arc lémanique.